צוריקצאָל פּאָליטיק
עקסטשאַנגעס און רעטורנס פּאָליטיק
מיר האָפן אַז איר האָט ליב דיין קויפן פון SarmsStore. אָבער, אויב איר זענט ומגליקלעך מיט דיין קויפן, אָדער עס טוט נישט טרעפן דיין באדערפענישן, איר קענען צוריקקומען עס צו אונדז.
יטעמס מוזן זיין אומגעקערט אַנאָופּאַנד אין זייער אָריגינעל צושטאַנד און פּאַקקאַגינג, ין 14 טעג פון די דאַטע איר באקומען. מיר קענען פאָרשלאָגן אַ וועקסל אָדער פול צוריקצאָל פֿאַר די פּרייַז איר באַצאָלט.
אויב איר צוריקקומען אַ פּראָדוקט צו אונדז ווייַל עס איז פאַלש, מיר וועלן בלויז צוריקצאָל דיין פּאָסטגעלט קאָס אויב די נומער איז פאַלש דורך אַ טעות פון אונדזער טייל און נישט אויב די פּראָדוקט איז געווען פאַלש אָרדערד דורך זיך.
די ריפאַנדז פּאָליטיק קען נישט ווירקן דיין סטאַטשאַטאָרי רעכט.
ביטע טאָן: דאָס קערט און יקסטשיינדזשיז פּאָליטיק איז בלויז שייך צו אינטערנעט פּערטשאַסאַז און איז ניט גילטיק פֿאַר פּערטשאַסאַז געמאכט אין קראָם.
מיר רעקאָמענדירן צו צוריקקומען זאכן דורך אַן פאַרזיכערט און טראַקקאַבלע אופֿן, אַזאַ ווי Royal Mail Recorded Delivery. ביטע געדענקען צו באַקומען אַ באַווייַזן פון פּאָסטגעלט קאַבאָלע. ביטע טאָן אַז מיר קענען ניט זיין פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר קיין זאכן וואָס פעלנדיק אין דעם פּאָסטן און טאָן ניט דערגרייכן אונדז. אויב איר נוצן Royal Mail Recorded אָדער Special Delivery, איר קענט קאָנטראָלירן אויב מיר האָבן באקומען דיין פּעקל מיט די Royal Mail וועבזייטל.
ביטע געבן אַ קאַווערינג טאָן מיט דעם פּעקל צו געבן אונדז דיין עפעקטיווער פּראָצעס יפעקטיוולי. פּיז דערקלערן צי איר ווילט אַ וועקסל אָדער צוריקצאָל, די סיבה פֿאַר אומגעקערט, און געדענקען צו אַרייַננעמען דיין סדר נומער און פּערזענלעך קאָנטאַקט דעטאַילס, אַזוי מיר קענען קאָנטאַקט אויב עס זענען ישוז.
ווען מיר באַקומען אַ פּראָדוקט צוריק צו אונדז פֿאַר צוריקצאָל און מיר זענען צופֿרידן מיט זיין צושטאַנד און די סיבה פֿאַר צוריקקער, מיר וועלן צוריקקריגן דיין צוריקצאָל פֿאַר די פול סומע וואָס איז באַצאָלט פֿאַר די נומער מיט די זעלבע צאָלונג און אַקאַונט וואָס איז געווען אָריגינעל געניצט פֿאַר די קויפן .
ביטע טאָן: אויב איר צוריקקומען אַן עקסטשאַנגעד נומער פֿאַר אַ צוריקצאָל, מיר רעזערווירן די רעכט צו באַשולדיקן אַן אַדמיניסטראַציע אָפּצאָל פון £ 10 צו דעקן אונדזער עקסטרע פּאָסטגעלט קאָס.
+ צוריקקומען פּאָליטיק FAQ
איז עס יקערדיק צו פּלאָמבירן אַ קערט?
מיר רעקאָמענדירן צו פּלאָמבירן אַ צוריקקער פאָרעם. ביטע טאָן אויב אַ נומער איז אומגעקערט אָן אַ צוריקקער פאָרעם, מיר קענען קאָנטאַקט איר דורך טעלעפאָן אָדער E- בריוו צו באַשטעטיקן די סיבה פֿאַר צוריקקומען. אויב מיר טאָן ניט הערן פון איר אין 30 טעג, מיר רעזערווירן די רעכט צו צוריקקומען די נומער צו איר אָדער, אויב די נומער איז קוואַלאַפייד, פּראַסעסינג אַ צוריקצאָל מינוס אַ £ 10 אַדמיניסטראַציע אָפּצאָל.
וואָס סערוויס זאָל איך נוצן צו צוריקקומען אַ נומער?
מיר רעקאָמענדירן צו צוריקקומען זאכן דורך אַן פאַרזיכערט און טרייסאַבאַל אופֿן, אַזאַ ווי Royal Mail Recorded אָדער Special Delivery. ביטע געדענקען צו באַקומען אַ דערווייַז פון פּאָסטגעלט קאַבאָלע. ביטע טאָן אַז מיר קענען ניט זיין פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר קיין זאכן וואָס פעלנדיק אין דעם פּאָסטן און טאָן ניט דערגרייכן אונדז. אויב איר נוצן Royal Mail Recorded אָדער Special Delivery, איר קענט קאָנטראָלירן אויב מיר האָבן באקומען דיין פּעקל מיט די Royal Track וועבזייטל.
ווי לאַנג וועט עס נעמען ביז מיין צוריקצאָל איז פּראַסעסט?
ביטע לאָזן אַרויף צו 10-15 אַרבעט טעג נאָך קאַבאָלע פֿאַר אַלע ריפאַנדז און יקסטשיינדזשיז צו זיין פּראַסעסט. אויב איר האָט נישט באקומען דיין צוריקצאָל אין 15 ארבעטן טעג נאָך מיר באקומען דיין פּראָדוקט, ביטע קאָנטאַקט אונדז דורך בליצפּאָסט sales@sarmsstore.co.uk.
ווי לאַנג נאָך מיין קויפן קען איך צוריקקומען אַ נומער?
ביטע מאַכן זיכער אַז איר צוריקקומען דיין נומער ין 30 טעג פון דיין קויפן.
אויב די ייטאַמז זענען אומגעקערט נאָך דעם מאָל מיר זייַנען אין אונדזער רעכט צו אָפּזאָגן אַ צוריקצאָל, אָבער מיר קענען זיין גרייט צו פאָרשלאָגן אַ וועקסל, אונטער די ונטערטעניק צושטאַנד. זאכן מוזן זיין אומגעקערט אין די זעלבע צושטאַנד ווי עס איז געווען געשיקט.
וואָס אויב מיין פּראָדוקט איז דאַמידזשד אָדער פאָלטי?
אין די אַנלייקלי געשעעניש אַז איר באַקומען אַ פּראָדוקט וואָס איז דאַמידזשד אָדער נישט די פּראָדוקט וואָס איר אָרדערד, איר קענט צוריקקומען עס צו אונדז פריי פֿאַר אַ וועקסל אָדער אַ פול צוריקצאָל אין 30 טעג פון ריסיווינג עס.
וואָס אויב איך ווילן צו צוריקקומען אַ נומער פּערטשאַסט דורך אַ קאַשבאַקק פּלאַץ?
ייטאַמז געקויפט דורך קאַשבאַקק וועבסיטעס קען זיין אומגעקערט אין דער זעלביקער 30 טעג, אָבער קאַשבאַקק וועט נישט זיין באַצאָלט אויף די אָרדערס.
וואָס אויב איך באַקומען אַ פריי טאַלאַנט מיט מיין קויפן?
אויב איר ווילן צו צוריקקומען אַ נומער וואָס איז געווען מיט אַ פריי טאַלאַנט, איר מוזן צוריקקומען דיין פריי טאַלאַנט מיט דעם נומער.
+ ויסבייַטן פּאָליטיק FAQ
מיר וועלן גליקלי וועקסל דיין נומער ווי לאַנג ווי עס איז אומגעקערט אין פּריסטינע צושטאַנד און סאַטיסץ די קרייטיריאַ פֿאַר צוריקקער פון אַ נומער ווי געוויזן אין אונדזער רעטורנס פּאָליטיק אויבן.
ווי צו וועקסל אַ נומער
נאָכגיין די זעלבע פּראָצעדור אין אונדזער קערט פּאָליטיק. ביטע פּלאָמבירן די צוריקקומען פאָרעם און זאָגן אונדז פֿאַר וואָס נומער איר ווילט צו וועקסל עס צוזאַמען מיט באַטייַטיק קאָנטאַקט דעטאַילס, אויב מיר דאַרפֿן צו קאָנטאַקט איר.
וואָס כאַפּאַנז אויב עס איז אַ חילוק אין פּרייַז?
אויב עס איז אַן עקסטרע אָפּצאָל צו באַצאָלן, מיר וועלן קאָנטאַקט איר אַזוי אַז צאָלונג קענען זיין געמאכט.
אויב עס איז אַ פּאַרטיייש צוריקצאָל, דאָס וועט זיין קרעדאַטאַד צוריק אויף די קאַרטל איר געוויינט פֿאַר דער אָריגינעל טראַנסאַקטיאָן, אויב די סדר איז אומגעקערט צו אונדז אין די 30 טעג.
איז עס אַן אַדמיניסטראַציע אָפּצאָל?
אויב איר וועקסל פֿאַר אַ נומער פון נידעריק ווערט, מיר רעזערווירן די רעכט צו לייגן אַן £ 10 אַדמיניסטראַציע אָפּצאָל צו די פּרייַז פון די פאַרבייַט נומער. אויב דאָס איז דער פאַל, מיר וועלן קאָנטאַקט איר צו מיטטיילן איר וועגן דעם.